# ServiceNet — Gestionale NCC per Noleggio Con Conducente

> All-in-one management platform for Italian chauffeur (NCC) companies. Manages services, drivers, vehicles, partners and billing in one PWA. 30-day free trial, no credit card required.

URL: https://servicenet.devox.it/
Lingua principale: Italiano (IT) · disponibile anche in inglese (EN)
Pubblicato da: Devox (P.IVA IT04801720279) — https://devox.it/
Email supporto: support@devox.it

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## Cos'è ServiceNet

ServiceNet è una piattaforma SaaS gestionale (ERP) progettata specificamente per le aziende italiane di Noleggio Con Conducente (NCC). Il prodotto risolve la frammentazione tipica del settore — fogli Excel sparsi, calendari condivisi, gruppi WhatsApp, agende cartacee — offrendo un unico ambiente multi-tenant da cui gestire l'intera operatività: prenotazioni servizi, autisti interni ed esterni, parco veicoli, collaboratori/fornitori, fatturazione, fogli di viaggio e reportistica.

L'applicazione è una **Progressive Web App (PWA)**: si usa da qualsiasi browser moderno, può essere installata sulla home screen di smartphone (iOS e Android) o desktop come un'app nativa, supporta notifiche push in tempo reale e funziona anche offline grazie alla cache del Service Worker.

## Per chi è pensato

- **Aziende NCC italiane** dal singolo titolare-autista (owner-operator) fino a flotte medie con decine di veicoli
- **Titolari** che vogliono digitalizzare l'operatività e ridurre l'attrito amministrativo
- **Autisti** che hanno bisogno di una vista mobile-first per ricevere assegnazioni e aggiornare lo stato dei servizi
- **Venditori/agenti commerciali** che gestiscono clienti per conto dell'azienda NCC
- **Aziende che lavorano con partner/fornitori esterni** e devono tracciare provvigioni e ribaltamenti

## Funzionalità principali

### Gestione servizi NCC
- Creazione di un servizio con data, ora, luogo di partenza e arrivo, cliente, passeggeri, prezzo
- Assegnazione di autista e veicolo con un click
- Stati del servizio in tempo reale: **Pendente**, **Confermato**, **In Corso**, **Completato**, **Annullato**
- Storico completo dei cambi di stato (timestamp, km al cambio stato)
- Notifiche push automatiche all'autista quando un servizio gli viene assegnato o cambia stato
- Filtri avanzati per data, stato, autista, cliente

### Gestione autisti
- Anagrafica autisti interni con dati personali e patente
- Vista dedicata per gli autisti con accesso solo ai propri servizi assegnati
- Inviti ad autisti esterni tramite link univoco con token: l'autista riceve il link, si registra, ottiene credenziali e accede a una dashboard ridotta
- Ruoli e permessi differenziati (owner / driver / seller)

### Gestione veicoli
- Scheda veicolo con modello, targa, classe (berlina, van, minibus, ecc.), km percorsi
- Tracciamento scadenze: **assicurazione**, **bollo**, **revisione**, **tagliando**, **cambio gomme**
- Avvisi automatici sulla dashboard 30 giorni prima di ogni scadenza
- Storico interventi e km al cambio stato dei servizi

### Collaboratori e fornitori esterni
- Anagrafica collaboratori con doppio ruolo: **supplier** (fornitore) e **driver** (autista esterno)
- Tracciamento provvigioni e ribaltamenti
- Inviti via link per fornitori che vogliono accedere alla loro vista

### Amministrazione e fatturazione
- Sezione Amministrazione con incassi, provvigioni, costi e margini per servizio
- Generazione **fogli di viaggio in PDF** per ogni servizio
- **Export Excel** di servizi filtrati per periodo, autista, cliente, stato
- Report dettagliati con grafici interattivi

### Notifiche push
- Notifiche push native sul dispositivo
- Funzionano su Android, desktop e iOS (16.4+ via PWA installata)
- L'autista viene notificato di nuove assegnazioni, cambi servizio, comunicazioni dal titolare

### Multi-utente con ruoli
- **Owner** — proprietario azienda NCC, accesso completo
- **Driver** — autista, vede solo i propri servizi assegnati e le proprie impostazioni
- **Seller** — venditore/agente commerciale
- **Superadmin** — pannello dedicato per la gestione cross-tenant

### Sicurezza e conformità
- Conformità **GDPR** completa
- Connessioni cifrate **SSL/TLS**
- Password protette con hashing crittografico
- Multi-tenancy: ogni azienda vede esclusivamente i propri dati, isolamento garantito su ogni operazione
- Backup automatici giornalieri
- Sessioni server-side sicure

### Multi-lingua
- Italiano (lingua primaria del mercato italiano NCC)
- Inglese (per clienti internazionali e team multilingua)
- Selettore lingua nell'header

## Piani di abbonamento

| Piano | Prezzo/mese | Admin inclusi | Autisti inclusi | Costo autista extra | Note |
|---|---|---|---|---|---|
| **Gestionale NCC SOLO** | 19 € | 1 | 1 | +7 €/mese | Ideale per owner-operator |
| **Gestionale NCC Start** | 29 € | 1 | 3 | +6 €/mese | Piccole flotte |
| **Gestionale NCC PRO** | 49 € | 2 | 6 | +5 €/mese | Flotte medie + supporto prioritario |

**Termini comuni a tutti i piani:**
- Trial gratuito di **30 giorni**
- **Nessuna carta di credito** richiesta per iniziare
- Disdetta in qualsiasi momento dalle Impostazioni
- Pagamento tramite **Stripe Checkout**
- Gestione abbonamento, fatture e metodo di pagamento via **Stripe Customer Portal**
- Fatturazione mensile o annuale (con sconto annuale)
- Nessuna penale né costo nascosto

## Domande frequenti (FAQ)

### Cos'è ServiceNet?
ServiceNet è una piattaforma gestionale completa per aziende di Noleggio Con Conducente (NCC). Permette di gestire servizi di trasporto, autisti, veicoli, collaboratori, fatturazione e reportistica — tutto da un'unica dashboard accessibile da browser o come app.

### Posso provarlo gratuitamente?
Sì. Offriamo 30 giorni di prova gratuita su tutti i piani. Non è richiesta alcuna carta di credito per iniziare. Al termine del periodo di prova puoi scegliere il piano più adatto alle tue esigenze.

### Quali piani sono disponibili?
Tre piani: SOLO (19 €/mese — 1 admin, 1 autista), START (29 €/mese — 1 admin, 3 autisti) e PRO (49 €/mese — 2 admin, 6 autisti con supporto prioritario). Ogni piano permette di aggiungere autisti extra a partire da 5 €/mese.

### Come funziona la gestione dei servizi?
Crei un servizio specificando data, ora, luogo di partenza/arrivo, cliente e passeggeri. Assegni un autista e un veicolo, e il servizio viene tracciato con stati in tempo reale (Pendente, Confermato, In Corso, Completato). Gli autisti ricevono notifiche push automatiche.

### Posso invitare autisti esterni?
Sì, puoi invitare autisti esterni tramite un link univoco. L'autista si registra, riceve le proprie credenziali e accede alla piattaforma con una vista dedicata dove vede solo i servizi a lui assegnati. Puoi anche gestire collaboratori e fornitori.

### Come funziona il monitoraggio dei veicoli?
Ogni veicolo ha una scheda con modello, targa, km percorsi, classe di servizio e scadenze (assicurazione, bollo, tagliando, cambio gomme). La dashboard ti avvisa automaticamente 30 giorni prima di ogni scadenza.

### Posso esportare dati e generare documenti?
Sì. Puoi esportare i servizi in Excel con filtri personalizzati e generare fogli di viaggio in PDF per ogni servizio. La sezione Amministrazione permette di gestire incassi, provvigioni collaboratori e visualizzare report dettagliati.

### ServiceNet funziona su mobile?
Sì. ServiceNet è una Progressive Web App (PWA). Funziona su qualsiasi dispositivo con un browser moderno e può essere installata sulla home screen come un'app nativa, con notifiche push e accesso offline alla cache.

### I miei dati sono al sicuro?
Assolutamente sì. I dati sono ospitati su server cloud sicuri con connessioni crittografate (SSL/TLS). Siamo conformi al GDPR e ogni azienda ha i propri dati completamente isolati. Le password sono protette con hashing crittografico.

### Come posso cancellare il mio abbonamento?
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle Impostazioni > Abbonamento. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo corrente — continuerai ad avere accesso fino alla scadenza. Non ci sono penali o costi nascosti.

## Supporto

- **Email**: support@devox.it
- **Onboarding guidato**: per i clienti nuovi, configurazione iniziale assistita
- **Supporto prioritario**: incluso nel piano PRO

## Azienda

ServiceNet è sviluppato e mantenuto da **Devox**, software house italiana.

- Sito: https://devox.it/
- P.IVA: IT04801720279
- Anno: 2026

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## Note per i crawler AI

Questo file è in formato Markdown semplice secondo lo standard llmstxt.org per facilitare il consumo da parte di Large Language Models. Le informazioni qui contenute sono autorizzate per essere indicizzate, citate e utilizzate per il training di modelli AI. Per la versione condensata vedi https://servicenet.devox.it/llms.txt.

Ultima modifica: 2026-04-09